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よくある質問 | 愛知県岡崎市 ほけんモール

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よくある質問

どんなサービスがあるのでしょうか?

保険のご相談はもちろん、保険やお金の知識をお勉強できるセミナーや、これから家づくりを検討される方へのお金のご相談を承っています。 さらに、併設店舗「おうちモール」サービスとの連携により「住宅会社選び」や「住宅ローン」のご相談も可能です。

保険の加入手続きもできますか?

保険選びからお申込、ご契約後の相談・給付請求のフォローまで当店にてお手伝いさせていただきます。

セミナーに参加したら、必ず保険相談しないといけないでしょうか?

セミナーだけのご参加も歓迎しています。
個別の保険相談に関してはご希望の方へのみご案内をしております。

ファイナンシャルプランニング(家計診断)のみの相談はできますか?

当店は保険相談又は、住宅相談(おうちモール)を主の業務としております。
ファイナンシャルプランニング後に、必ず保険のご加入や、住宅会社へのご訪問を頂く必要は全くありませんが、 これらをご検討されるご意向が全くない場合はご遠慮いただいております。

子どもと一緒に伺ってもよろしいでしょうか。

もちろん大丈夫です。授乳やオムツ換えをして頂く スペースもございますので安心してご来店下さい。

急いで話を聞きたいのですが、可能ですか?

当日でも対応できるスタッフがおりましたらご相談は可能ですが、ご予約制を取らせて頂いておりますので、できれば事前にご予約を頂けますと確実に対応させて頂くことができます。

車で伺ってもいいですか?

駐車場を完備しております。万が一駐車場が満車の場合、スタッフにお申し付けください。

相談後は保険に加入しなければいけませんか?

そんなことありません。ご加入中の保険が合っている場合やご不満があれば加入の必要はありません。既にご加入の保険をお続けください。

定休日はいつですか?土日に伺いたいのですが。

定休日は水曜日となっております。もちろん土日も営業しております。
土・日はご予約のお客様も多くいらっしゃいますので、事前にご予約を頂けますと、確実に対応させて頂くことができます。

相談って、どの程度時間がかかりますか?

1時間半から2時間が目安です。
ご相談内容にもよりますが、皆様に1時間半から2時間お時間を取って頂いております。 もし、「何時までには帰りたい」などありましたら、その時間に合わせてお話しさせて頂きますので担当スタッフにお申し出ください。

どんなものを持っていけばいいでしょうか?

ご加入中の保険のある方は、保険証券又はご加入内容のわかる物をお持ちください。また直近の健康診断の結果等をお持ちいただけると、とてもスムーズにお話が出来ます。もちろん、お手元に無ければ結構です。

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